Politique de confidentialité – Sims Tracking
Dernière mise à jour : 22 décembre 2025
La présente Politique de confidentialité explique comment Sims Tracking collecte, utilise et protège les informations des utilisateurs de son application mobile dédiée au suivi de colis en temps réel.
En utilisant l’application Sims Tracking, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Présentation de l’application
Sims Tracking est une application permettant aux clients de suivre l’état et l’évolution de leurs colis en temps réel. L’application fonctionne sans création de compte utilisateur et sans système de géolocalisation personnelle.
2. Données personnelles collectées
Sims Tracking applique strictement le principe de minimisation des données.
Aucune donnée personnelle n’est collectée automatiquement lors de l’utilisation de l’application.
Les seules données personnelles susceptibles d’être collectées sont :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Ces informations sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur choisit volontairement de nous contacter (formulaire de contact, support ou assistance).
3. Caractère éphémère des données
Les données personnelles fournies par l’utilisateur :
- sont collectées de manière ponctuelle et volontaire ;
- sont utilisées exclusivement pour répondre à la demande formulée ;
- ont un caractère strictement temporaire ;
- sont supprimées après le traitement de la demande, sans conservation à long terme.
Aucune donnée personnelle n’est archivée à des fins statistiques, commerciales ou marketing.
4. Absence de création de compte
- Sims Tracking ne propose aucun système de création de compte utilisateur.
- Aucun identifiant, mot de passe ou profil personnel n’est stocké.
- L’application peut être utilisée sans authentification.
5. Absence de géolocalisation
- Sims Tracking ne collecte aucune donnée de géolocalisation personnelle.
- L’application n’accède pas au GPS ou à la position géographique de l’utilisateur.
- L’application ne suit pas les déplacements de l’utilisateur.
Le suivi concerne uniquement les informations logistiques liées aux colis, fournies par des systèmes de transport et non par l’appareil de l’utilisateur.
6. Utilisation des données
Les données éventuellement collectées sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes de contact ou d’assistance ;
- assurer une communication ponctuelle avec l’utilisateur à sa demande.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires, analytiques ou commerciales.
7. Partage des données
- Sims Tracking ne vend, ne loue et ne partage aucune donnée personnelle avec des tiers.
- Aucun transfert de données à des partenaires ou services externes n’est effectué, sauf obligation légale.
8. Sécurité des données
Sims Tracking met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
9. Droits des utilisateurs
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données (notamment le RGPD lorsque applicable), l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit de suppression des données fournies.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée via le canal de contact utilisé dans l’application.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée dans l’application avec une date de mise à jour révisée.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Sims Tracking via les moyens de contact disponibles dans l’application.